Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat?

A továbbiakban: „Adatkezelő" vagy „mi". Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelezettek, adatvédelmi kérdéseidben közvetlenül a fenti e-mail címen fordulhatsz hozzánk.

2. Milyen jogszabályok alapján kezeljük az adatokat?

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
• A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a számlázási adatok megőrzése körében)
• A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a hírlevél körében)

3. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

3.1. Hírlevél-feliratkozás

Kezelt adatok: e-mail cím, név (ha megadod), a feliratkozás időpontja.
Cél: hírlevél küldése - meditációk, írások, gyakorlatok, alkalmankénti ajánlatok.
Jogalap: a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Időtartam: a hozzájárulásod visszavonásáig.

3.2. Egyéni konzultáció foglalása

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a választott időpont, az általad írt üzenet, a fizetéshez tartozó azonosító.
Cél: a foglalás rögzítése, a konzultáció megszervezése és lebonyolítása, kapcsolattartás.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 év (a polgári jogi elévülési idő), a számlázási adatok esetében 8 év.

3.3. Webshop-rendelés

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, a rendelés tartalma és összege, megjegyzés.
Cél: a rendelés teljesítése, szállítás, számlázás, garanciális ügyintézés.
Jogalap: szerződés teljesítése, a számlázási adatok körében jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont).
Időtartam: a számviteli bizonylatokat a törvény alapján 8 évig meg kell őriznünk.

3.4. Felhasználói fiók (kurzusok, workshopok)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, titkosított jelszó, a kurzusaidhoz tartozó haladás.
Cél: a fiókod működtetése, a megvásárolt tartalmak elérhetővé tétele.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Időtartam: a fiókod törléséig, illetve az utolsó belépéstől számított 5 évig.

A jelszavadat nem ismerjük és nem is tudjuk visszafejteni - csak egy titkosított (hash-elt) formában tároljuk.

Ha a Belső Kör tagja vagy, ennél többet is létrehozol a portálon - naplót, jegyzeteket, önfelismerési válaszokat. Azokról külön szólunk a 3.10. pontban.

3.5. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben írsz nekünk, a levelezésben szereplő adatokat a megkeresés megválaszolásáig, illetve az ügy lezárásáig kezeljük. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) - a hozzánk érkező kérdések megválaszolása.

3.6. Látogatottsági statisztika

A weboldal saját, belső statisztikát vezet arról, hogy mely oldalakat nézik meg a látogatók. Ehhez nem használunk sütit, és nem használunk külső szolgáltatót (nincs Google Analytics vagy hasonló) - az adatok a saját szerverünkön maradnak.

Kezelt adatok: a megtekintett oldal címe, a hivatkozó oldal gépneve (ha máshonnan érkeztél), az eszköz típusa (mobil, tábla, asztali), a böngésző neve, valamint egy látogatói lenyomat.

A látogatói lenyomat az IP-címedből, a böngésződ azonosítójából, az aktuális dátumból és egy titkos kulcsból képzett, visszafejthetetlen érték. Ebből az IP-címed nem állítható vissza, és mivel a dátum is része, naponta megváltozik - így hosszú távú követésre nem alkalmas. Az IP-címet magát nem tároljuk.

Ha be vagy jelentkezve a felhasználói fiókodba, a megtekintés a fiókodhoz is hozzárendelődik. Ez teszi lehetővé, hogy lássuk, mely tartalmak hasznosak a tagjainknak, és mit érdemes fejlesztenünk.

Cél: a weboldal működésének és tartalmának fejlesztése, annak megértése, mely tartalmak segítenek valóban. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) - a szolgáltatásunk fejlesztéséhez tudnunk kell, mit használnak. Időtartam: a részletes, soronkénti adatokat 180 napig őrizzük, ezt követően automatikusan törlődnek; utána csak személyhez nem köthető, összesített napi számok maradnak meg.

A statisztikai célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz a info@naptudat.hu címen - ilyenkor a fiókodhoz kötött megtekintéseket töröljük.

3.7. Hangdiktálás („Mondom" gomb)

A naplóban, a privát jegyzeteknél és a havi téma kérdéseinél gépelés helyett diktálhatsz is. Ilyenkor a beszédedből szöveg lesz, és mi ezt a szöveget tároljuk - pontosan úgy, mintha begépelted volna.

Hangfelvétel nem készül, és hangfájlt nem tárolunk sem a szervereinken, sem máshol. A hangod nem kerül hozzánk.

A felismerést nem mi végezzük, hanem a böngésződ. Ez azt jelenti, hogy a hang feldolgozása a böngésző gyártójánál (például Google Chrome esetén a Google-nél, Safari esetén az Apple-nél) történhet, az ő saját adatkezelési feltételeik szerint. Erre nekünk nincs ráhatásunk, és nem is látjuk.

Ahol a böngésző támogatja - jelenleg újabb Chrome- és Safari-verziókban -, a rendszerünk kifejezetten kéri az eszközön belüli feldolgozást. Ilyenkor a hangod el sem hagyja a készülékedet.

A diktálás mindig önkéntes: a gomb használata nélkül ugyanúgy gépelhetsz, és a funkció semmilyen tartalomhoz nem feltétel. Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont) - a hozzájárulást a gomb megnyomásával adod meg, és bármikor abbahagyhatod. Kezelt adat: kizárólag a keletkezett szöveg, amelynek megőrzésére a napló, illetve a jegyzetek szabályai vonatkoznak.

3.8. Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütikhez nem kell a hozzájárulásod, minden más süti csak akkor kerül elhelyezésre, ha ehhez hozzájárulsz. A részleteket külön oldalon írtuk le: Cookie szabályzat.

3.9. Profilkép, és a fiók önálló törlése

Kezelt adatok: a profilhoz megadott név, az általad feltöltött profilkép, és az a legfeljebb egymondatos „szándék", amit magadnak írsz a Fiókom oldalon.
Cél: hogy a portálon a saját neveddel és arcoddal jelenj meg.
Jogalap: hozzájárulás - a kép feltöltése önkéntes, és bármikor levehető.
Időtartam: amíg le nem veszed, vagy amíg a fiókod meg nem szűnik.

A feltöltött képet 256×256 képpontos négyzetre vágjuk és WebP formátumba alakítjuk; az eredeti fájlt nem őrizzük meg. A kép véletlenszerű fájlnevet kap, amiből nem lehet visszakövetkeztetni arra, hogy kihez tartozik.

A fiókod bármikor, saját magad törölheted

A Fiókom oldalon egy gombbal véglegesen törölheted a fiókodat - nem kell hozzá kérelmet írnod, és nem kell megvárnod, hogy válaszoljunk. A törlés azonnal megtörténik és visszafordíthatatlan: nincs „30 napos meggondolási idő", ami alatt még visszaállíthatnánk, és nálunk sem marad használható másolat.

A törléskor maradéktalanul megszűnik a következő:

• a fiókod, a neved, a profilképed és a jelszavad;
• a naplód és minden naplóbejegyzésed - a napi lapok és a havi téma heti kérdéseire adott válaszaid egyaránt;
• a jegyzeteid és az önfelismerési válaszaid;
• a feltett kérdéseid és a rájuk kapott válaszok;
• a fénypontjaid és a napi pipáid;
• a kurzus- és workshop-jelentkezéseid, a sorsolási nevezéseid;
• a hírlevél-feliratkozásod és az érdeklődés-jelzéseid;
• a látogatási statisztikában szereplő soraid.

Ha a törléskor élő tagságod van, azt előbb azonnali hatállyal lemondjuk - hogy megszűnt fiók mellett ne induljon újabb levonás. Ha a lemondás valamiért nem sikerül, a fiókot sem töröljük, és erről a képernyőn tájékoztatunk.

Egyetlen dolog marad meg, és arra jogszabály kötelez: a korábbi befizetéseidhez tartozó számlázási sorok. A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a nyolc évig kötelezővé teszi a könyvelési bizonylatok megőrzését, és a GDPR 17. cikk (3) bekezdés b) pontja épp az ilyen jogi kötelezettségre ad kivételt a törlési jog alól. Ezeket a sorokat ezért nem töröljük, hanem személytelenítjük: megmarad az összeg és a dátum, de eltűnik minden, ami hozzád kötné - a neved, az e-mail címed és a fiókazonosítód helyére semmitmondó érték kerül.

A törlésről nem vezetünk naplót a te adataiddal. Ha feljegyeznénk, hogy „ki és mikor törölte magát", épp azt őriznénk meg, aminek el kellett volna tűnnie.

Minden adatod letöltése

Ugyanezen az oldalon egyetlen kattintással letöltheted mindazt, ami rólad nálunk van: a naplód, a jegyzeteid, a kérdéseid, a fénypontjaid és a tagsági adataid - egyetlen, géppel olvasható JSON fájlban. Ez az adathordozhatósághoz való jogod (GDPR 20. cikk) gyakorlása; nem kell hozzá külön kérelem, és nem kell megvárnod a 30 napos válaszidőt.

3.10. A Belső Kör tagi tartalmai

Ha a Belső Kör tagja vagy, a portálon olyan dolgokat írsz le, amiket senki másnak nem mutatsz meg. Ezek a legszemélyesebb adatok, amiket ez az oldal kezel, ezért külön leírjuk, mi történik velük.

Kezelt adatok:

• Napló - a naplóbejegyzéseid szövege, a napjuk és a hozzájuk mentett hangulat.
• A havi téma naplója - a hónap heti kérdéseire adott válaszaid, a kérdés szövegével és a hónappal együtt. A napi naplótól külön tároljuk, de ugyanúgy csak te látod.
• Privát jegyzetek - amit egy-egy anyag alá írsz.
• Vezetett önfelismerés - a kérdéssorra adott válaszaid és az ezekből összeálló, előrevetített jövőképed.
• Kérdések - amit a havi témához vagy a Kérdezz-felelekhez beküldesz, és a rájuk kapott válasz.
• Haladás - a napi gyakorlathoz tett pipáid, a fénypontjaid és az azokat kiváltó események.
• Téma-javaslatok és szavazatok - amit beküldesz, illetve amire szavazol.
• Portál-értesítések - a harangban megjelenő üzenetek arról, hogy megjött egy válasz, kihúztunk a sorsoláson, vagy új anyag került fel.

Cél: a Belső Kör szolgáltatás nyújtása - hogy a leírtak megmaradjanak, visszaolvashatók és letölthetők legyenek, és hogy a haladásod látszódjon.
Jogalap: szerződés teljesítése (a tagsági szolgáltatás része).
Időtartam: ameddig a fiókod fennáll. A fiók törlésével mindez maradéktalanul megszűnik - lásd a 3.9. pontot.

Amit ezekkel NEM csinálunk: a naplódat, a jegyzeteidet és az önfelismerési válaszaidat nem olvassuk, nem elemezzük, nem használjuk fel példaként, és nem adjuk át senkinek. Nem tanítunk velük mesterséges intelligenciát, és nem kapcsoljuk össze őket hirdetési rendszerekkel. Ami odabent van, az a tiéd.

Egyetlen kivétel a beküldött kérdés: azt azért írod meg, hogy válaszoljak rá. Ha a kérdésedet nyilvánosnak jelölöd, a válasszal együtt a többi tag is láthatja - névtelenül is beküldhető. Ha élő alkalmon válaszolok rá, ott is elhangozhat, de a nevedet ilyenkor sem mondom ki.

A portál-értesítések nem levelek: csak a bejelentkezett felületen látszanak. Az elolvasottakat 90 nap után automatikusan töröljük; az olvasatlan akkor is megmarad, ha hetekig nem lépsz be.

4. Kinek adjuk át az adatokat?

Személyes adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Ezen felül jogszabályi kötelezettség esetén (például hatósági megkeresésre) kötelesek lehetünk adatot szolgáltatni az arra jogosult szerveknek.

5. Hogyan védjük az adataidat?

• A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el.
• A jelszavak csak titkosított formában tárolódnak.
• Az adminisztrációs felület jelszóval védett, és csak az Adatkezelő fér hozzá.
• Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk.

6. Milyen jogaid vannak?

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog - megkérdezheted, kezelünk-e rólad adatot, és másolatot kérhetsz róla.
• Helyesbítéshez való jog - kérheted a pontatlan adat javítását.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog") - kérheted az adataid törlését, ha nincs olyan jogalap vagy jogszabályi kötelezettség, ami miatt tovább kell őriznünk (például a számlázási adatokat a törvény alapján 8 évig meg kell tartanunk). Ha van fiókod, ezt nem kell megvárnod: a Fiókom oldalon magad is véglegesen törölheted, azonnal - a részletek itt.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Adathordozhatósághoz való jog - kérheted, hogy adataidat géppel olvasható formában megkapd. Bejelentkezve ezt is azonnal megteheted magad a Fiókom oldalon.
• Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonásának joga - a hírlevélről bármikor leiratkozhatsz. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésedet a info@naptudat.hu címen jelezheted. A megkeresésedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Hova fordulhatsz, ha panaszod van?

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk sérti a jogaidat, kérünk, először írj nekünk - a legtöbb kérdés gyorsan tisztázható. Ettől függetlenül panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz:

Bírósághoz fordulás esetén a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsuk - például ha új szolgáltatást indítunk vagy változik a jogszabályi környezet. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt. Lényeges változásról a hírlevélben is értesítünk.